FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[patoune0512]

# DelFix v1.013 - Rapport créé le 17/05/2016 à 12:06:43
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : patricia - PATRICIA-PC
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\_OTL
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\AdsFix
Supprimé : C:\AdsFix.txt
Supprimé : C:\WinChk.txt
Supprimé : C:\Users\patricia\Desktop\AdsFix.exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Desktop\AdsFix_Donate.lnk
Supprimé : C:\Users\patricia\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\patricia\Desktop\UsbFix.lnk
Supprimé : C:\Users\patricia\Desktop\UsbFix_Report.txt
Supprimé : C:\Users\patricia\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\patricia\Desktop\ZHPCleaner.txt
Supprimé : C:\Users\patricia\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\patricia\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\AdsFix.exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\adwcleaner_5.116(1).exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\adwcleaner_5.116.exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\RogueKillerX64.exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\UsbFix_2016_8.241.exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\winchk_2.0(1).exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\winchk_2.0.exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\ZHPCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\ZHPDiag3.exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\ZHPFix(1).exe
Supprimé : C:\Users\patricia\Downloads\ZHPFix.exe
Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Supprimée : HKCU\Software\AdsFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdsFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix

########## - EOF - ##########

[patoune0512]

Adsfix est relancé
A dans quelques heures

[rubised]

Ok je serais absent cet Après-Midi (Oculiste)

Je reviens vers toi dans la soirée

Pour information car tu es bien passé en windows10

Pour le mode sans échec voit ici: http://forums.cnetfrance.fr/topic/12877 ... ans-echec/
ou ici : http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... -safe-mode

Dans l'attente du rapport AdsFix

[patoune0512]

Ok pas de problème
Je suis passé au Windows 10 et je suis un perdu encore rien a voir avec Windows 7
A ce soir si adsfix a finit

[patoune0512]

J ai un message qui s est affiché je te l écrit
Skypehost.exe erreur d application
L instruction a 0x00000000723ED780 emploie l adresse mémoire 0x00000000723ED780. L' état de la mémoire ne peut pas être written
Cliquez sur Ok pour terminer le programme
Je fait quoi dit moi

[rubised]

Re...,

Pour Windows 10 : cela peut t'aider:: http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... d-whatsnew

Et ici: http://www.bitdefender.fr/blog/Configur ... -1617.html

Et pour t'aider au départ et ne pas être trop perdue et retrouver tes programmes et fonctionnalités comme sur windows 7

Comme sur cette image fais un clic droit sur la petite icône Windows de démarrage



A te lire

[patoune0512]

Ok je regarderai tes liens après
As tu vu mon message d avant sur ce message d erreur je vois quand même qu adsfix continue derrière cette fenetre d erreur

[rubised]

Je n'avais pas lu ce message fais ok

Et dans l'attente du rapport

A te lire

[patoune0512]

bonsoir,

voici le rapport d'adsfix
http://www.cjoint.com/c/FEswvQMODzI

ce matin en redemarrant l'ordi la présentation du menu demarrer n'est plus la meme et l'acces à certaines barres de tache ne se fait pas
je suis obligée de faire clique droit pour acceder au menu demarrer qui est maintenant afficher en liste en non en vignette comme avant

[rubised]

Bonjour,

Peut tu me faire une copie d'écran stp
Merci

Et si possible refais moi un zhpdiag et poste moi son rapport

A te lire

[patoune0512]

bonjour,

je n'ai plus paint pour faire la copie d'écran
je vais refaire zhpdiag
je m'en occupe dans l'aprem là je vais devoir m'occuper avec le plombier d'une fuite d'eau à ma baignoire que j'ai eu hier soir
je reviens vers toi dès que possible

[rubised]

Ok pas de problème

Mais il est vrais qu'avec plus de 380 problèmes (infections et autres) ce n'est pas facile ,mais il ne faut pas désespérer.

Pour information sur un PC il ne faut qu'un seul antivirus jamais deux et encore moins trois sinon gros conflit.
Il me semble bien de mémoire que tu en as deux ?????

Et surtout ne jamais télécharger un programme en le piratant et en l'installant à l'aide de crack
C'est dangereux: les cracks sont connus pour contenir très souvent des virus, troyens ou rootkits. (source CCM)

Quant aux risques pénaux:

L'utilisation de cracks est effectivement répréhensible, même si pour un particulier le risque est minimal dans la pratique (ce n'est pas pour ça qu'il faut le faire).
Pour les entreprises, c'est beaucoup plus risqué.

sur le plan légal, tu te rends coupable de contrefaçon en faisant fonctionner un logiciel avec une fausse clé, mais en théorie, pas trop de risque technique, à part si le logiciel va chercher sur internet la liste des 'fausses clés' (c'est le cas de windows, par exemple) pour brider des fonctionnalités ou plus encore...

sur le plan technique avec des cracks, il y a des risques, beaucoup de cracks installent des spywares ou des troyens...


Ou Keygen:

C'est un générateur de clés

C'est illégal car celà permet de cracker des logiciels payants !

A noter que tu peux ramasser des cochonneries en utilisant des cracks

A te lire

[patoune0512]

voici le rapport de zhpdiag
http://www.cjoint.com/c/FEtmMsxIuCI

j'ai pas vu que j'avais deux antivirus
quel est le programme que j'aurais piraté ?
c'est quoi exactement un crack ?

[rubised]

Re...,

Enfin rapport propre a part quelques petites rectification à faire,je pense que cette fois zhpFix va fonctionner


Fais ce qui suit stp
Si pas présent sur ton bureau
Télécharge ZhpFix sur ton bureau

Attention , se Script a été spécialement créé en fonction des infections présentes sur se pc , il ne doit être en aucun cas utilisé/reproduit sur un autre ordinateur

1) Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : >>>
http://www.cjoint.com/c/FEtp5BZGpZv

2) Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .par un Double clique (clique droit pour VISTA/7et 8)sur son icône présente sur ton bureau
Sur ce qui va apparaitre sur ton bureau
3) Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes pour ce faire cliques sur Importer

4) Clique sur Go
5) Clique sur Oui
pour confirmer le nettoyage des données,et pour celui de la corbeille

6) Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
7) N.B.Il arrive que l'outil que tu vas utiliser ferme le processus "explorer.exe".
Il est possible qu'après son exécution, ton bureau reste sans icône et sans barre des tâches.
8)Pas de panique !! il suffit de relancer explorer.exe

Pour cela, tu presseras simultanément ctrl+alt+suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches
Une fois dans le gestionnaire, tu cliqueras sur "fichier" et sur "nouvelle tâche"
Dans le champ de saisie, tu taperas explorer.exe et tu cliqueras sur OK
Tout redeviendra normal
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
Ensuite ceci à véfifier.
- Désactivez le proxy ajouté par l'infection pour cela :

- Sur Firefox, Outils /Options puis onglet Avancés.
- Cliquez sur Réseau et Paramètres.
- Choisissez "Pas de Proxy".

- Sur Internet Explorer , c'est le menu Outils / Options Internet.
- Onglet Connexions puis Paramètres réseau--> désactiver le proxy.

Vérifier que la case "Détecter automatiquement les paramètres de connections" soit cochée.
Redémarrez l'ordinateur.

Pour ce que je t'ai mis au sujet des craks et Keigen c'est tout simplement à titre d'information les explications détaillé"es à ce sujet sont dans les liens dionnés


Il me semble que tu avais Avast et en plus MacAfee scan plus. qui lui est inutile
Confirme moi l'antivirus que tu as

Bon courage et à te lire

[patoune0512]

Je fais le zhpgix
Mon antivirus s est avast j ai jamais entendu parler de l autre

[patoune0512]

voici le rapport qui a été super rapide mise à part que j'ai eu du mal à faire le copier coller
http://www.cjoint.com/c/FEtqXiLLH5I

[rubised]

Ok bon travail

Comment se comporte ton pc As-tu toujours des problème ??

Là je vais diner et je reviendrais plu tard

[patoune0512]

l'ordi est plus rapide
pour l'instant les seuls problèmes que j'ai c'est le menu demarrer et barre de tache qui ne s'affiche plus comme avant le programme d'adsfix et certaines barres de tache ne veulent pas s'ouvrir (cortana, nouvelles notifications)
j'ai tenté d'appliquer les tutoriels sur le sujet mais rien à faire
tu m'a demandé de faire un capture mais je n'ai pas trouvé paint que je me servais pour l'enregistrer y a t'il un autre logiciel le permettant sous windows 10

je te souhaite un bon appetit

[rubised]

Re...,

Concernant ce problème regarde ici:

prendre le Cas n°2 : vous avez encore accès à Windows 10
ici : http://lecrabeinfo.net/reparation-reini ... nnees.html
Car là il n'y a plus d'infection

A te lire

[patoune0512]

bonsoir,

j'ai réussit à remettre le menu démarrer et barre de tache
j'ai réinitialiser le pc
Par contre avast a du etre désinstaller est ce qu'il faut que je le réinstalle ?
Je suis passer de Mozilla Firefox à Microsoft edge doit je rechanger ou pas ?
Y a t'il quelques choses à installer pour le nettoyage de l'ordi (ccleaner que j'avais avant) ou pas

je n'ai pas eu le temps de te souhaiter bonne nuit à cause de la réinitialisation qui a prix bcp de temps
Je te remercie infiniment pour ton aide ta patience et tes conseils un grand merci pour ton dévouement
à demain j'espère je vais aller me coucher après toutes ses péripéties

[rubised]

Bonjour,

Très heureux d'avoir pu t'aider,.

Je reviens vers toi d'ici une petite heure pour Avast on va le supprimer proprement et le réinstaller
En plus on mettra Malwarebytes anti malware et c'est tout

Je te donnerais le tuoriel d'installation de Ccleaner
De Austlogic disk Defrag

Et ensuite quelques conseils et astuces

A tout de suite

[rubised]

Ccleaner tutoriel installation et utilisation : http://www.commentcamarche.net/faq/2768 ... l-ccleaner
AustlogicDiskedefrag tutoriel installation et utilisation pour défragmenter le Disque dur :
http://www.commentcamarche.net/download ... efrag-free
Ensuite
Télécharge Avast ici : https://www.avast.com/fr-fr/windows-10-antivirus et installe le

Puis
Si tout va bien on va supprimer les outils utilisés car ils peuvent être nuisible si mal utilisés.

fais ce qui suit pour désinstaller les outils

DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises) DelFix va purger la restauration systéme potentiellement infectée
et créer un nouveau point de restauration propre. Ce point de restauration sera nommé "Fin de désinfection"
A l'issue Delfix s'auto-supprimera

Téléchargez et enregistrez DelFix sur votre bureau.
Cliquez sur Delfix pour le lancer.
Vista/ 7 et 8,10 faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur"
Cochez la case : "Supprimer les outils de désinfections"


Cliquer sur "Exécuter", Delfix fera son travail et se supprimera lui même à l'issue.
Pour avoir le rapport de l'outils qui est enregistré dans le presse papier Windows.
Faites un clic droit de souris dans votre bloc notes (Notepad) ouvert et sélectionnez "Coller".
Ou Appuyez simultanément sur les touches CTRL et V pour coller le contenu du presse-papier.
Poste moi ce rapport stp

Je te donne quelques consignes de sécurité :

Windows Update parfaitement à jour : http://www.windowsupdate.com/

Vista/Seven /10-- le parefeu de Windows est suffisant

Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (2 fois / mois)

Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe, etc...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)

Pas de téléchargement illégal, qui est le principal facteur d’infection (µTorrent, BitTorrent, eMule, Limewire, etc...)

Le danger des cracks :
http://forum.malekal.com/danger-des-cra ... -t893.html

Les risques sécuritaires du peer-to-peer :
http://forum.malekal.com/les-dangers-pe ... t3208.html


Attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)

Nettoyage hebdomadaire du système :

Suppression des fichiers inutiles :
http://www.commentcamarche.net/download ... 8-ccleaner

Scan hebdomadaire antimalware, Malwarebytes Free que tu gardes pour analyser 2 fois / mois

Un contrôle régulier de la console JAVA pour s'assurer qu'elle est à jour : http://www.java.com/en/download/help/testvm.xml

Faire régulièrement un scan de vulnérabilités afin de vérifier que tes logiciels soient à jour sans failles de sécurité :
http://www.malekal.com/2010/11/12/teste ... systeme-2/


Ou utilise "update checker" :
http://www.commentcamarche.net/faq/9908 ... ils-a-jour
il y a également Secunia ici: - Maintenir ses programmes à jour : Sécunia http://www.forum.nicolascoolman.fr/post4492.html#p4492

Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc…


Sous Windows ,il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d’install proposent durant l’installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on est prudent ,on décoche les cases qui sont présentes et cochées d’avance, mais il suffit d’un oublis, et on laisse passer la toolbar fatale.

Il est si facile d’éviter cette erreur, en utilisant ce petit soft qui fera le travail à notre place

Télécharge :
http://translate.google.fr/translate?hl ... rev=search
un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d’installation et qui décochera les cases qu’il faut pour éviter de se faire polluer.
Voici également une protection qui peut t' aider à éviter les logiciels publicitaires :

- Extension pour ton navigateur internet : WOT

Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :

Pour Firefox : WOT Firefox https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/3456

Pour internet explorer: WOT IE http://www.mywot.com/en/download/ie

Pour Chrome : plus d'outils >> Extension >> plus d'extensions >> WOT

4/ - Tutoriel pour t'aider à installer WOT
http://www.commentcamarche.net/faq/1562 ... aute-avise

Enfin Pour éviter ce genre de désagrément
http://forum.telecharger.01net.com/foru ... 2724_1.htm


Par ailleurs, si vous utilisez AVG ou Avast!, pensez à activer la détection des PUPs.

Bon courage , bon surf et prudence sur le net

J'attend donc ton rapport de delfix
Ensuite tu me diras si tu considère ton sujet comme résolu afin que je le mette comme tel

ICI un TUTO D'utilisation de Austlogicdiskdefrag :
Canned Austlogicdiskdefrag Lien
http://blog.security-helpzone.com/auslo ... s-125.html

A te lire

[patoune0512]

bonjour,

voici le rapport de delfix
http://www.cjoint.com/c/FEui7ZY4tFI

[rubised]

OK donc

As tu réinstallé Avast sinon fais le

Puis

Installe et lance Ccleaner

Puis Installe et lance Austlogicdiskdefrag

Et dis moi esuite si tu considère ton sujet comme résolu

A te lire et bon courage

[patoune0512]

j'ai installer avast, cleaner austologicdiskdefrag secunia
est ce que j'ai oublié quelques choses ?

tu me parle après de WOT
j'ai pas tout compris lequel il fallait télécharger mon navigateur actuel est celui proposé par windows 10 à savoir Microsoft edge (si j'ai bien compris)
est ce qu'il faut que je change de navigateur ?

[rubised]

Personnellement je n'aime pas "Edge" mais ceci est une affaire de goût

Wot est compatible avec IE Firefox et Google ,il est très utile car il t'averti si le site ou tu veut aller est fiable , ou à éviter ou pas connu

A toi de voir moi personnellement j'ai installé sur mon Windows 10 64 bits IE 11 et Google Chrome je ne me sert pas de "Edge"

Considère tu ton problème comme résolu s.t.p. ??

A te lire et bon appétit

[patoune0512]

je te remercie encore une fois tu peux considérer que mon problème est résolu
bon appétit et bon continuation
patoune

[rubised]

Bien je mets donc ton sujet comme résolu

Je te souhaite une bonne journée et prudence sur le net