besoin de nettoyage gros bug

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6 messages

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besoin de nettoyage gros bug#182455

par khendra - mar. 10 janv. 2017 16:48

- mar. 10 janv. 2017 16:48 #182455

bonjour j ai w10 ,Norton tous rame internet mouline et fenetre qui s 'ouvre sans rien que je fasse rien
merci de vos helpers qui me viendront en aide.

Re: besoin de nettoyage gros bug#182460

par g3n-h@ckm@n - mar. 10 janv. 2017 19:03

- mar. 10 janv. 2017 19:03 #182460

salut , quel genre de fenetre ?
c'est une mise à niveau d'un systeme anterieur ou c'est un windows 10 préinstallé d'origine ?

Re: besoin de nettoyage gros bug#182483

par khendra - mer. 11 janv. 2017 12:31

- mer. 11 janv. 2017 12:31 #182483

g3n-h@ckm@n a écrit :salut , quel genre de fenetre ?
c'est une mise à niveau d'un systeme anterieur ou c'est un windows 10 préinstallé d'origine ?

bonjour__ce que la souris bouge toute seule et que je peux pas fermer les fenetre internet les onglets tu poste __comme si elles décidaient a ma place...

Re: besoin de nettoyage gros bug#182488

par g3n-h@ckm@n - mer. 11 janv. 2017 22:43

- mer. 11 janv. 2017 22:43 #182488

ecoute je comprends rien à ce que tu veux dire essaie d'écrire plus convenablement ou avec plus de sens parce que là ...

Re: besoin de nettoyage gros bug#182530

par philippe95 - sam. 14 janv. 2017 16:04

- sam. 14 janv. 2017 16:04 #182530

Bonjour G3n de passage chez ma copine Khendra je lui ai fait ouvrir un sujet.
Elle est pas francaise ,elle vient du bresil. donc le francais ecrits c 'est pas son fort merci pour la compréhension
donc son ordi rame a mort elle n arrive pas a fermer des onglets internet quand elle surf 5 ou 6 onglet ouvert et impossible a refermer elle se retrouve sur des onglets q'elle n'as pas choisis et sa souris ne reponds pas et se deplace toute seule.
Je te laisse le soin de faire un petit nettoyage.
je reviendrais pas sur son poste.
Merci a toi @++

Re: besoin de nettoyage gros bug#182559

par g3n-h@ckm@n - lun. 16 janv. 2017 11:47

- lun. 16 janv. 2017 11:47 #182559

bonjour ok désolé

Norton pas vraiment formidable comme antivirus....

==

on va déjà faire un diagnostic :

désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan
Télécharge quickDiag sur ton bureau : http://gen-hackman.ddns.net:8123/QuickDiag.exe
lance-le ( pour vista/7/8/8.1/10 = clic droit « Executer en tant qu’administrateur » )
clique sur « Quick » puis une fois terminé :
héberge le rapport sur http://cjoint.com
Donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible à la racine de ton disque ( logiquement C: )