FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[marpalau26]

bonsoir
j'ai fait des recherche avec AdwCleanervoilas les deux rapport:
http://cjoint.com/?3DBtEH6v1Yh
http://cjoint.com/?3DBtFK99l2g

et hier j'ai fait un malwarebytes dont voilas le rapport:
http://cjoint.com/?3DBtHJZrZF4

l'ordit est long au démarrage et semble lent dans certaine tache.
et a des pub dans beaucoup de page web.

merci pour votre aide
lp

[jacques.gache]

bonjour, passes adsfix et postes le rapport et des nouvelles du pc , merci

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation, le mieux étant jusqu'au prochain redémarrage.
• Télécharge AdsFix sur ton bureau.
  si problème prends le ici http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe
  Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
• Lance AdsFix ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7/8/8.1 )
• Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
• Inscrit ton pays
• Clique sur Nettoyer , après l'avoir débloqué dans les options
  
  Note : Patiente le temps du scan
• Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué des fois plus de 2 heures
• Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
• Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur Cjoint puis donne le lien obtenu.

Aide:

• Tutoriel AdsFix - Option "Nettoyage"
• Désactiver temporairement sa protection résidentielle

[marpalau26]

bonsoir
j'ai lancé le programme, adsfix il a tourné pendant plus de 3 heure bloqué a 5%, donc je l'ai arrêté.
et le programme ne réponde pas.
je vais le relancé est le laissé tourné pendant la nuit.
s'il arrive a finir l'analyse.
merci pour ton aide. des que j'ai le rapport je te le transmé.
bonne soirée
lp

[jacques.gache]

bonjour, ok mais déactive bien toutes tes protections jusqu'au prochain redémarrage car si tu mets 1 h t que adsfix à pas fini et que tes protection se réactive il va y avoir du blocage dans l'aire !! et déactive aussi la mise en veille de l'ordi pour pas qu'elle bloque le scan !!

[marpalau26]

bonsoir
j'ai bien desactivé mon antivirus jusqu'au prochain redemarage.
par contre j'ai pas desactivé la mise en veille, ces peut etre la cause dela lenteur du scan.
merci

[marpalau26]

bonjour
voilas le rapport:http://cjoint.com/?3DDo1hSj1P1
il a tourné depuis hier soir jusqu'a maintenant.
tien moi au courant pour la suite
bonne fin d'apres midi
lp

[jacques.gache]

bonjour, postes un zhpdiag pour contrôle, et puis donnes des nouvelles du PC et de tes problèmes

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
• Installe le logiciel.
• Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Clic sur Complet
  
  Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
  
  
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

[marpalau26]

bonsoir
voilas le rapporthttp://cjoint.com/?3DDwLW8SdeP
dit moi pour la suite
bonne soirée

[jacques.gache]

comment va le pc ?? et tes problème de départ ???

[marpalau26]

il a l’aire d’aller mieux il mes un peut moins de temps a démarré
par contre j'ai eu un écran bleu avec un arrêt soudain, comme quoi il ne s’était pas arrêté comme il faut.
et il a redémarré comme il faut après
voilas se que j'ai constaté

[marpalau26]

bonne nuit
merci pour votre aide
tenez moi au courant pour la suite des démarche a suivre, s'il y a besoin
lp

[marpalau26]

bonjour
je vien d'avoir une alerte d'avast qui a mis ZHP en quarantaine avast le considére comme un virus.
quoi en pensé.
bonne journée
lp

[jacques.gache]

bonjour, avast aime pas zhpdiag c'est se que nous appelons un faut positif !!
tu fais zhpfix comme expliqué , tu postes le rapport et tu nous dis comment va le pc et si tu as toujours tes écran bleu et tes arrêts ??

• Copie les lignes en rouge ci dessous :
  
  Script ZHPFix
  SysRestore
  ShortcutFix
  ProxyFix
  FirewallRAZ
  EmptyCLSID
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  [HKLM\Software\EnigmaSoftwareGroup]
  C:\ProgramData\McAfee
  
• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  1. Clique sur Importer
  2. Puis Clic sur "GO"
  
  
  
• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Héberge le rapport ZHPFixReport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[marpalau26]

BONJOUR
dans un premier temps voilas le rapport que tu ma demandé:
http://cjoint.com/?3Edp3jVnNHH.

pour les écran bleu je ne l'ai pas eu a nouveau.
par contre il a fait une recherche ce matin au lancement. de fichier défectueux.
bon dimanche.
j'attent pour la suite.
et merci pour ton aide.
lp

[jacques.gache]

bonjour, tu fais se qui suit etsi plus de problème on passera en résolu !!

1)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



2) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

http://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.clique sur l'onglet "Options" puis coche sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.toujours sur options et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

[marpalau26]

bonsoir
voilas le rapport de defix:
http://cjoint.com/?3Ees2DnN7CW

dit moi s'il y a encore quelque chose.
j'ai passé ccleaner
bonne soirée
lp

[jacques.gache]

bonjour, si plus de problème on passes le sujet en résolu ???

[marpalau26]

bonsoir
je ne vois pas d'autre problème,
on peut considéré le sujet résolut.
en tous cas je te remercie pour ton aide.
qui a était presieuse.
merci
passe une bonne soirée
et une bonne continuation
peut être que l'on se recroisera sur ce forum ou ailleurs.
lp

[jacques.gache]

bonjour, ok je le passe en résolu !! la sauvegarde de ccleaner tu pourras la supprimer si pas de dysfonctionnement !!!

@+

[marpalau26]

bonsoir
pas de souci donc je vais effacé la sauvegarde ccleaner.
et encore merci.
lp