- dim. 15 févr. 2015 11:47
#157972
=> symptômes : Bonjour, mon ordinateur s'éteint tout seul (d'un seul coup il coupe écran noir). Je suis désespérée donc je viens vous demander votre aide.
=> manipulations effectuées : j'avais des écrans bleus qui apparaissaient sur mon ordinateur portable; on m'a dit que c'était peut être mes pilotes qui n'étaient pas à jour donc j'ai essayé de faire les mises à jour comme une grande sauf que je ne suis qu'une novice et donc j'ai du faire une bêtise puisqu'après avoir installé une des mises à jour mon ordi s'est éteint et ne voulait plus se remettre en route, donc un ami qui avait le logiciel windows l'a restauré à une date antérieure et il a refonctionné mais toujours avec des écrans bleus de temps en temps. Mon ami m'a dit que je devrais sauvegarder mes données et formater l'ordi ce que j'ai voulu faire mais impossible un message s'affichait me disant que mon disque dur était bientôt mort et donc l’installation n'a pas pu s'effectuer à cause de ça. J'ai donc acheté un nouveau disque dur, l'ai installé et formaté l'ordi. Mais maintenant plus d'écrans bleus, il s'éteint tout seul! Avant l'apparition des écrans bleus je ne me souviens pas avoir fait quelque chose de spécial...
=> configuration matériel :
- marque ET modèle exact du PC : ordinateur portable Acer aspire 7720Z
- processeur : la marque et le modèle exacte : Intel Pentium T2310 @ 1.46GHz 45 °C
Technologie Merom 65nm
- mémoire vive : 2,00 Go Canal-Double DDR2 @ 265 MHz (4-4-4-12)
- carte graphique : Moniteur Plug-and-Play générique (1440x900@60Hz)
Intel Mobile Intel 965 Express Chipset Family (Acer Incorporated [ALI])
Intel Mobile Intel 965 Express Chipset Family (Acer Incorporated [ALI])
- carte mère : Acer Poyang (uPGA-478) 50 °C
- alimentation : Leicke (pas d'origine)
=> système d'exploitation : Windows 7 Édition Intégrale 32-bit SP1
Merci pour votre aide
=> manipulations effectuées : j'avais des écrans bleus qui apparaissaient sur mon ordinateur portable; on m'a dit que c'était peut être mes pilotes qui n'étaient pas à jour donc j'ai essayé de faire les mises à jour comme une grande sauf que je ne suis qu'une novice et donc j'ai du faire une bêtise puisqu'après avoir installé une des mises à jour mon ordi s'est éteint et ne voulait plus se remettre en route, donc un ami qui avait le logiciel windows l'a restauré à une date antérieure et il a refonctionné mais toujours avec des écrans bleus de temps en temps. Mon ami m'a dit que je devrais sauvegarder mes données et formater l'ordi ce que j'ai voulu faire mais impossible un message s'affichait me disant que mon disque dur était bientôt mort et donc l’installation n'a pas pu s'effectuer à cause de ça. J'ai donc acheté un nouveau disque dur, l'ai installé et formaté l'ordi. Mais maintenant plus d'écrans bleus, il s'éteint tout seul! Avant l'apparition des écrans bleus je ne me souviens pas avoir fait quelque chose de spécial...
=> configuration matériel :
- marque ET modèle exact du PC : ordinateur portable Acer aspire 7720Z
- processeur : la marque et le modèle exacte : Intel Pentium T2310 @ 1.46GHz 45 °C
Technologie Merom 65nm
- mémoire vive : 2,00 Go Canal-Double DDR2 @ 265 MHz (4-4-4-12)
- carte graphique : Moniteur Plug-and-Play générique (1440x900@60Hz)
Intel Mobile Intel 965 Express Chipset Family (Acer Incorporated [ALI])
Intel Mobile Intel 965 Express Chipset Family (Acer Incorporated [ALI])
- carte mère : Acer Poyang (uPGA-478) 50 °C
- alimentation : Leicke (pas d'origine)
=> système d'exploitation : Windows 7 Édition Intégrale 32-bit SP1
Merci pour votre aide
FLTL_BYDream3
FLTL_BYEl Magnifico