FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[CCile.]

Bonjour,

J'ai réussi à m'en débarrasser sur google chrome, mais impossible sur internet explorer: voici le rapport ZHPdiag:

http://paf.im/q5gS6

[Dori@n]

Bonjour,


Désinstalle Spybot - Search Destroy.


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Télécharges cet utilitaire sur ton bureau-- AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".

Cliques ensuite sur Nettoyer

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt


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Télécharges Junkware Removal Tool (le téléchargement va débuter automatiquement)
Enregistres le sur le bureau.
Fermes toutes les applications en cours.
Lances le (Sous Windows Vista / 7 ou 8, faites clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur)
Une fois le logiciel ouvert, appuyes sur la touche Entrée.
Patientes le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberges-le sur http://www.cjoint.com/ et postes le lien obtenu dans ta prochaine réponse.


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• Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen ... Module.exe
• Lance-le puis patiente durant que le logiciel travaille.
• À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.

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Télécharges et installes -- MalwareBytes
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

[CCile]

J'ai effectuée les deux premières étapes citée, les rapports sont posté en dessous,  par contre je n'ai pas réussie à télécharger le Shortcut_Module, une message d'erreur s'affiche lorsque j'essai de le télécharger




# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 29/01/2014 à 14:15:28
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - BERNARD-PC
# Exécuté depuis : C:\Bernard\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\\ Mozilla Firefox v

-\\ Google Chrome v32.0.1700.102

[ Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R6].txt - [698 octets] - [29/01/2014 14:15:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R6].txt - [757 octets] ##########





http://cjoint.com/?3ADoJf6kCJw

[Dori@n]

Re,

Quel message d'erreur?


Passe à malwarebytes.

[CCile]

C’était mon antivirus qui bloquait le téléchargement, en tant que novice j'ai réussie à rectifier ^^

voici les rapports:


# AdwCleaner                             ==== http://cjoint.com/?3ADqvEAuMNO
# Junkware Removal Tool              ==== http://cjoint.com/?3ADoJf6kCJw
# Shortcut_Module                      ==== http://cjoint.com/?3ADqyzyvQGI
# MalwareBytes                          ==== en cours d’exécution

[Dori@n]

Re,

Ok, quand tu auras terminé Malwarebytes, tu me feras également un rapport zhpdiag stp :

• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[CCile]

# MalwareBytes                          ====> http://cjoint.com/?3ADsspRcBOQ
# ZHPdiag                                  ==== http://cjoint.com/?3ADsxMkZfVs

[Dori@n]

Re,

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/14jv/DADsNtAPnVi_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

[CCile]

ZHPfix ======> http://cjoint.com/?3ADsSrhBYl3

[Dori@n]

Re,

Tu me refais un zhpdiag stp

[CCile]

ZHPdiag ======> http://cjoint.com/?3ADs2W3hF3m

[Dori@n]

Re,

Passe à la finalisation :

http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation

[CCile]

Merci @ng3l contente d'avoir trouvé votre forum, je passe à l'étape de finalisation.

[Dori@n]

Re,

Je t'en prie