FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[aggieandco]

Bonjour!! J'ai le virus Brontok A et j'ai voulus télécharger usbfix pour m'en débarrasser mais quand je clique sur usbfix, rien ne se passe et mon curseur de souris m'affiche un chargement constant! Je ne sais pas quoi faire! S'il vous plait aidez moi.

Merci d'avance

[2011N2]

Salut (enfin re ),

Tente de faire USBfix en mode sans échec.

Pour aller en Mode sans échec :

• Redémarre ton ordinateur.
• Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS.
• Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître.
• Choisis la première option : Mode Sans Échec, et valide avec "Entrée"
• Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.

(Attention : pas de connexion possible en mode sans échec, donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs...)

@+

Gabriel.

[aggieandco]

Merci je vais essayer

[aggieandco]

Décidément ça veux pas. J'ai essayé en mode sans echec et ça me fais exactement pareil...

[2011N2]

Re,

D'accord. Repasse en mode normal.

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
  
  https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
  
  ou :
  http://www.commentcamarche.net/telechar ... 99-zhpdiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".
  
  /!\Utilisateur de Windows Vista/7/8 : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »).
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
  
  =Si indisponible :
  
  http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html
  
  ou :
  
  http://pjjoint.malekal.com/
  
  ou :
  
  http://www.casimages.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

[aggieandco]

Merci pour ces infos. je les appliquerais si mon pc récupère le brontok A. Sinon j'ai essayé de me débrouiller avec des astuces trouvé sur le net. Tout allé bien, le logiciel que j'avais faisait l'analyse puis tout à planté, impossible de rallumer mon PC à cause d'une erreur sur le disque dur. J'ai dû le reformater (j'ai pas perdu grand chose j'ai un disque dur externe). Donc le virus n'est plus là mais je doit tout réinstaller. Mon nouveau problème là c'est ma tablette graphique qui ne veux pas s'installer.

Encore merci quand même.

[2011N2]

Bonjour,

D'accord. Mais si le problème revient, il est inutile de passer ZHPdiag seul, car c'est un outil de diagnostic et il ne modifie rien au PC : cela me permettait juste de voir les infections présentes.

Concernant ton problème de tablette, ouvre un nouveau sujet.

Je passe ce sujet en résolu et je le verrouille.

Bonne journée,

Gabriel.