FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[svetlana]

je trouve pas ce logiciel dans le tableau pour le désinstaller

[did80]

salut svetlana

quel logiciel ne trouves tu pas?

Microsoft Security Client v4.8.0204.0 (Protection)

revo ne le voit ps?

didier

[svetlana]

bonjour didier

oui c est ça il est pas dans le tableau de revo

[did80]

des traces alors


Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge



Microsost Security Client







cliques sur chercher fichier


copies/colles le rapport search.txt

[svetlana]

https://www.cjoint.com/c/HLAsdyaVxI8

[did80]

fais pareil dans chercher registre svetlana

[svetlana]

https://www.cjoint.com/c/HLAuXtHWwQ8

[did80]

re


Lance Farbar




Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge


start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: {FF86EA7B-9B02-4FFB-A4D6-38B1C79FD711} - System32\Tasks\Microsoft\Microsoft Antimalware\Microsoft Antimalware Scheduled Scan => c:\Program Files\Microsoft Security Client\MpCmdRun.exe
EmptyTemp:
end::

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

[svetlana]

bonjour didier

https://www.cjoint.com/c/HLBiSs5PGDM

[did80]

salut svet

refais moi un zhpdiag stp

[svetlana]

https://www.cjoint.com/c/HLBlNWiTCLM

[did80]

tjrs présent

Malwarebytes version 3.6.1.2711 v3.6.1.2711 (Protection)
Microsoft Security Client v4.8.0204.0 (Protection)
Windows Defender W10 (Activate) (Protection)

en invites de commandes admin

tapes tasklist* >* c:\rapport.txt (* = 1 espace)

héberge moi le fichier rapport que tu trouveras a la racine du disque

c:\rapport.txt

[svetlana]

je sais ouvrir l invité de commande en mode admin mais après ça se complique

t as pas un tuto ?

[did80]

a l'invites

c:\windows\system32

au clavier tu tapes

tasklist* >* c:\rapport.txt respecte l'espace (* = 1 espace)

entrée

le fichier est sur c:\

voila

[svetlana]

il me réponds

c:\rapport.txt n est pas reconnu en tant que commande interne ou externe un programme executable ou un fichier de commandes

[did80]

çà fonctionne d'habitude

fait une capture ou des captures

des services dans le gestionnaire des tâches alors

[svetlana]

j espéres que c est ça

https://www.cjoint.com/c/HLBtQWi5IsB

https://www.cjoint.com/c/HLBtTuQnwSB

https://www.cjoint.com/c/HLBtVPZHpWB

https://www.cjoint.com/c/HLBtZOu8UuB

https://www.cjoint.com/c/HLBt0HixUgB

https://www.cjoint.com/c/HLBt1pphvFB

[did80]

re

Télécharger Zhpfix Script Manager

https://nicolascoolman.eu/download/zhpf ... t-manager/

sur votre bureau

Copier le correctif dans le cadre blanc


Script ZHPFix
EmptyCLSID
EmptyFlash
Emptytemp
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\EA9393E6699970D4A903417CA89E5367
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\EA9393E6699970D4A903417CA89E5367
HKCU\Software\Microsoft\Installer\Products\EA9393E6699970D4A903417CA89E5367
HKCU\Software\Microsoft\Installer\Features\EA9393E6699970D4A903417CA89E5367
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\EA9393E6699970D4A903417CA89E5367
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\EA9393E6699970D4A903417CA89E5367





Puis Lancer l'outil en cliquant sur le balai

L'outil va fournir un fichier rapport zhpfix.txt sur votre bureau

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!

{img]https://forum.pcastuces.com/img/fa2bb61 ... ea63ab.png[/img]

redémarrer la machine


Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"

[svetlana]

j y suis arrivé finalement

https://www.cjoint.com/c/HLBt1pphvFB

[svetlana]

https://www.cjoint.com/c/HLBwi5OXuOB

[did80]

svet

comment va la machine?

didier

[svetlana]

bonjour didier

j ai pas beaucoup testé mais il semblerait que l amélioration soit là
PC tourne moins vite déjà
je te tiens informé aprés avoir bien testé
merci didier

[did80]

Bonjour svet

pas de problème testes le


didier

[svetlana]

bonjour didier

il s est bloqué hier pendant bien 10 mn impossible de faire quoi que se soit
pointeur bloqué et on clique il se passe rien sinon il le fait moins souvent quand même

[did80]

tu as essayé une autre souris?

[svetlana]

oui

[did80]

salut svet

en dernier ressort on va tenter ceci


Télécharge Windows Repair

http://www.tweaking.com/content/page/wi ... n_one.html

Prend la version portable, Direct Download.

Décompresse le fichier téléchargé.

Ferme toutes tes applications en cours.

clic droit - Exécuter en tant qu'administrateursur Repair_Windows

Accept the disclamer

Clique sur Jump to Repairs



Clique sur Preset all Repairs



Clique sur Start Repairs.

Si le programme demande le redémarrage, redémarre.

didier

[svetlana]

bonjour didier et meilleurs vœux pour 2019

j ai passé le logiciel et maintenant mon anti virus ne fonctionne plus j arrives pas à le démarrer

[did80]

Bonne Année svet

quel était ton antivirus?

le pc fonctionne mieux?

bises didier

[svetlana]

centre de sécurité Windows défender

pour l instant il s est pas bloqué comme avant pendant plusieurs minutes et réponds pas mal

[did80]

fais lui faire un scan

[svetlana]

je peux pas "erreur de base de données" plus rien fonctionne

[did80]

tu peux détailler "plus rien" ???

[svetlana]

quand j ouvre le centre de sécurité Windows j ai ça

https://www.cjoint.com/c/IAdoBZd6vMN

puis quand je cliques sur redémarrer j ai ça

https://www.cjoint.com/c/IAdoCQ5lUlN

j ai peur de naviguer sans protection et il y a eu ce probléme quand j ai passé WINDOWS REPAIR

[did80]

fait une restauration système antérieure au problème

ou réinstalle windows

[svetlana]

restauration j ai déjà fait sans résultat il me met ça

https://www.cjoint.com/c/IAdq1bPDhHN

[svetlana]

du coup j ai fais la réinitialisation et c est ok
j y avais pensé mais j attendais ton feu vert
pour pas aggraver le probléme

[did80]

Comment va le pc svet?

[svetlana]

bonjour didier

la réinitialisation a amélioré les choses on dirait
j avais des erreurs de base de donnée windows update et il y en a plus
je testes et reviens vers toi mais pour l instant ça se passe bien
merci encore pour ton temps

[did80]

bonjour svet

bien si tu n'as plus de problème