Voici la procédure permettant de récupérer un mot de passe oublier sur Yahoo. La procédure officielle est disponible sur le support de Yahoo à cette adresse : https://fr.aide.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/R%C3%A9cup%C3%A9rer-un-mot-de-passe-perdu-ou-oubli%C3%A9-sln2047.html

Voici le contenu de la page :

Des problèmes pour vous connecter à votre compte Yahoo ? Vous pouvez y accéder de nouveau à l’aide de Password Helper Yahoo.

Le Password Helper Yahooest simple. Nous allons vérifier votre identité en toute sécurité, puis vous aider à réinitialiser votre mot de passe.

  • Pour votre sécurité, nous n’avons pas accès aux mots de passe. Nous ne pouvons pas vous révéler votre mot de passe, ou vérifier votre mot de passe actuel ou précédent.
  • Si vous ne disposez pas d’un numéro de téléphne portableenregistré, cette option de réinitialisation ne sera pas disponible dans Password Helper.
  • Si vous n’avez pas de questions secrètes enregistrées, cette option de réinitialisation ne sera pas disponible dans Password Helper.

Réinitialiser votre mot de passe en utilisant une adresse email secondaire

  1. Accédez àPassword Helper Yahoo.
  2. Sélectionnez Problème avec mon mot de passe et cliquez sur Suivant.
  3. Saisissez votre Identifiant Yahoo et cliquez sur Suivant.
  4. Si vous y êtes invité, saisissez le code à partir du texte de vérification CAPTCHA.
  5. Sélectionnez votre adresse mail secondaire et cliquez sur Suivant.
    – Un mail avec l’objet « Réinitialisez votre mot de passe  Yahoo » sera envoyé à l’adresse mail secondaire que vous avez sélectionnée.
  6. Lorsque vous recevez cet email, cliquez sur le lien Réinitialiser mon mot de passeprésent dans l’email.
  7. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Suivant.

Réinitialiser votre mot de passe en utilisant votre téléphone mobile :

  1. Accédez àPassword Helper Yahoo.
  2. Sélectionnez Problème avec mon mot de passe.
  3. Saisissez votre Identifiant Yahoo et cliquez sur Suivant.
  4. Si vous y êtes invité, saisissez le code à partir du texte de vérification CAPTCHA.
  5. Sélectionnez l’option de récupération Envoyer un SMS à et cliquez sur Suivant.
    – Un SMS avec un code de vérification est envoyé à votre numéro de téléphone mobile.
  6. Saisissez ce code de vérification dans la zone Le code envoyé à mon téléphone mobile est.
    Important :     Si vous fermez la page « Le code envoyé à mon téléphone mobile est », vous devrez générer un autre code en reproduisant les étapes 1 à 4.
  7. Cliquez sur Suivant.
  8. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Suivant.

Réinitialiser votre mot de passe en utilisant votre question secrète :

  1. Accédez à Password Helper Yahoo.
  2. Sélectionnez Problème avec mon mot de passe.
  3. Saisissez votre Identifiant Yahoo et cliquez sur Suivant.
  4. Si vous y êtes invité, saisissez le code à partir du texte de vérification CAPTCHA.
  5. Sélectionnez l’option Utiliser mes questions secrètes et cliquez surSuivant
  6. Saisissez la réponse à la première question secrète affichée et cliquez sur Suivant
  7. Saisissez la réponse à la deuxième question secrète affichée et cliquez sur Suivant
  8. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Suivant.


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