Voici la procédure permettant de récupérer son mot de passe sur Instagram en cas d’oubli. La procédure officielle est disponible sur le support d’Instagram à cette adresse : https://help.instagram.com/374546259294234/
Voici le contenu de la page :
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser par courrier électronique ou sur Facebook.
Réinitialisation du mot de passe
Vous pouvez demander une réinitialisation de votre mot de passe par le biais de l’adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Instagram. Si vous n’avez pas accès à l’adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit(e) et que vous n’avez pas lié votre compte Instagram à Facebook, nous ne serons pas en mesure de vous donner accès à ce compte.
Pour envoyer un message de réinitialisation du mot de passe :
- Appuyez sur Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion.
- Appuyez sur Nom d’utilisateur ou adresse électronique et saisissez votre nom d’utilisateur ou l’adresse électronique que vous avez utilisée pour créer votre compte.
- Appuyez sur Recherche en haut à droite.
- Appuyez sur Envoyer un message de réinitialisation du mot de passe.
- Appuyez sur le lien dans le courrier électronique de réinitialisation de mot de passe envoyé par Instagram pour créer un nouveau mot de passe.
Réinitialiser à partir de Facebook
Cette option est uniquement disponible si vous avez lié votre compte Instagram à Facebook au préalable :
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Appuyez sur Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion.
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Appuyez sur Nom d’utilisateur ou adresse électronique et saisissez votre nom d’utilisateur ou l’adresse électronique que vous avez utilisée pour créer votre compte.
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Appuyez sur Recherche en haut à droite.
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Appuyez sur Réinitialiser avec Facebook.
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Si vous n’êtes pas déjà connecté(e) à Facebook, vous y serez invité(e). Instagram affichera le compte dernièrement lié à votre compte Facebook et vous donnera la possibilité de créer un nouveau mot de passe.
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