Voici la procédure permettant de savoir quoi faire si vous avez oubliée l’adresse e-mail utilisée pour SoundCloud ou alors perdu l’accès. La procédure officielle est disponible sur le support de SoundCloud à cette adresse : http://help.soundcloud.com/customer/portal/articles/531472-i-forgot-and-or-lost-access-to-the-email-address-for-my-account-and-can-t-sign-in-
Voici le contenu de la page (traduction par Google Traduction) :
Je oublié, et / ou ont perdu l’accès à l’adresse e-mail pour mon compte et ne peux pas signer en!
Nous prenons la sécurité des comptes de nos membres de la communauté très au sérieux. Si vous avez oublié ou perdu l’accès à l’adresse email attachée à votre compte SoundCloud, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Mais gardez à l’esprit, si nous ne sommes pas en mesure de vous vérifier que le propriétaire du compte, nous ne pouvons pas vous donner accès à un compte.
- La première chose à faire est d’essayer de signer dans cette page avec toutes les différentes combinaisons de vos adresses e-mail, exemples: @ gmail.com, @ googlemail.com, @ hotmail.com, etc ..
- Si vous ne avez pas de chance avec ça, se il vous plaît essayer d’envoyer des liens de récupération de mot de passe ( ici ) à chacune de vos adresses e-mail et / ou entrez votre URL SoundCloud (par exemple soundcloud.com/your-profile-url) et nous ll envoyer un lien de récupération de mot de passe à l’adresse qui est enregistrée sur le compte. Se il vous plaît assurez-vous de faire de la recherche de chacun de vos comptes de messagerie pour les messages qui viennent de mailer@soundcloudmail.com & no-reply@soundcloudmail.com.
- Si vous êtes toujours connecté à votre compte SoundCloud, vous pouvez voir quelle adresse de courriel est connecté à votre compte sur cette page.
Si vous êtes conscient que l’adresse email que vous avez connecté à votre compte SoundCloud ne est plus active, alors se il vous plaît jeter un oeil à des ressources compte de rétablissement pour ces fournisseurs de messagerie communs:
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